Поздравляем!

Теперь вы будете в курсе лучших предложений.

Обмен и возврат

Чтобы вернуть покупку нужно обязательно заполнить заявление на возврат, которое Вы найдете в коробке с обувью, указать в нем всю необходимую информацию и отправить на имя отправителя (человека, от которого Вы получили Ваш заказ)! 

После отправки возврата нужно оповестить менеджера интернет-магазина по телефону и прислать номер возвратной декларации. Обратите внимание! В коробке с возвратом обязательно должно быть заявление на возврат с указанными реквизитами для возврата денежных средств! 

Если же Вы хотите вернуть товар после примерки на Новой Почте – просто отказываетесь от посылки, никаких документов заполнять не нужно!

Важно!

Для Вашей безопасности, при возврате денежных средств необходимо предоставить копию паспорта получателя денег, товарный чек (накладную на отправку, которую Вы получили при покупке), и реквизиты получателя – название банка, номер карты. Так как мы должны удостоверится, что возвращаем деньги именно нашему клиенту и они попадут в нужные руки.

Товар можно вернуть не позднее 14 календарных дней с момента получения. Отправка производится за счет покупателя. 

При возврате денег на карту - процент за перевод денежных средств оплачивает покупатель. 

Для сохранения надлежащего качества товара, посылку обязательно следует поместить в пакет или коробку, а только потом упаковать скотчем! В противном случае мы не сможем принять возврат!

Если возникаю какие – либо вопросы – звоните на нашу горячую линию! Мы всегда проконсультируем Вас по любому вопросу!