Обмен и возврат

Чтобы вернуть покупку нужно обязательно заполнить заявление на возврат, которое Вы найдете в коробке с обувью, указать в нем всю необходимую информацию и отправить на имя отправителя (человека, от которого Вы получили Ваш заказ)! 

После отправки возврата нужно оповестить менеджера интернет-магазина по телефону и прислать номер возвратной декларации. Обратите внимание! В коробке с возвратом обязательно должно быть заявление на возврат с указанными реквизитами для возврата денежных средств! ( В случае если Вы у Вас нет заявления - просто напишите на листе бумаги реквизиты и сумму денежного перевода). 

Если же Вы хотите вернуть товар после примерки на Новой Почте – просто отказываетесь от посылки, никаких документов заполнять не нужно!

Важно!

Товар можно вернуть не позднее 7 календарных дней с момента получения. Отправка производится за счет покупателя. 

При возврате денег на карту - процент за перевод денежных средств оплачивает покупатель. 

Для сохранения надлежащего качества товара, посылку обязательно следует поместить в пакет или коробку, а только потом упаковать скотчем! В противном случае мы не сможем принять возврат!

Если возникаю какие – либо вопросы – звоните на нашу горячую линию! Мы всегда проконсультируем Вас по любому вопросу!